关于新型冠状病毒肺炎疫情期间电梯使用相关事项致客户书

尊敬的客户朋友们：

鉴于目前新型冠状病毒感染的肺炎疫情的严峻形式，为防止疫情的扩散蔓延，保障广大人民群众的生命健康安全，结合四川省已启动的重大突发公共卫生事件一级响应，根据《中华人民共和国传染病防治法》、《突发公共卫生事件应急条例》、《成都市突发公共卫生事件应急预案》、《四川永晟达电梯有限公司突发事件应急预案》的相关要求，我公司已启动相应应急预案，为保障电梯的安全运行，现将相关情况告知如下：

1. 疫情期间，我公司将协调一切资源，全力保障贵项目电梯的安全运行；

2. 我公司主要负责人、部门负责人，已取消休假，全力保障贵项目电梯故障的处置工作；

3. 我公司在贵项目区域设立的电梯修理相关值班人员，将进行24小时值班待命，随时处置贵项目电梯的突发事件；

4. 我公司24小时值班与投诉电话：13980637300、13558657891、4001012071；

5. 我公司技术修理作业人员由于需配合相关部门疫情防控检查及自身的防护需要，电梯急修和保养服务工作可能会延迟，造成不便敬请谅解；

6. 我公司技术修理作业人员在电梯修理和维护保养中，麻烦尽可能给予支持与帮助，提供必要的便利条件，保障我公司技术人修理作业员的身心健康，在此致以谢意！

7. 若贵项目出现与疫情相关疑似病例，烦请第一时间告知我公司，以便我公司采取相应的应对措施；

8. 为响应疫情防控要求，减少出行，烦请建议业主正确使用或少使用电梯，避免人为原因造成电梯故障，增加疫情防控难度。同时建议及时对电梯轿厢、电梯外呼按钮进行消毒，保持电梯轿厢卫生，开启电梯轿厢风扇，建议业主佩戴防护口罩使用电梯；

9. 为响应疫情防控要求，减少出行，在我公司设立有驻点及值班区域，非我公司负责的电梯维护保养项目，我公司将免费开展电梯应急处置如电梯困人解救、一般故障处置服务。

   我们万众一心，众志成城，齐心协力，定能打赢疫情防控狙击战！                                    

                                                       四川永晟达电梯有限公司

   
   

                                                           2020年1月27日